Un problème informatique ? J'interviens pour vous le résoudre
Lenteurs fréquentes, écran bleu, virus, ordinateur qui ne démarre plus — les pannes informatiques arrivent toujours au pire moment. Avec Débug & Moi, bénéficiez d'un dépannage informatique rapide et fiable dans tout le Puy-de-Dôme, que vous soyez particulier ou professionnel.
Mon intervention est possible à domicile dans un rayon de 25 km autour de Billom (déplacement gratuit), ou à distance pour les problèmes logiciels. Un PC de prêt peut également vous être mis à disposition sur demande pendant la durée de la réparation.
Les problèmes que je prends en charge
Pannes logicielles
- Ordinateur ralentit considérablement
- Écrans bleus (BSOD) à répétition
- Installation ou mise à jour de Windows/Linux bloquée
- Problèmes de connexion réseau ou Wi-Fi
- Logiciels qui plantent ou ne répondent plus
- Perte de paramètres ou de configuration
Pannes matérielles
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Disque dur défaillant ou lent
- Problème d'écran, clavier ou souris
- Surchauffe ou bruit anormal
- Batterie usée (laptop)
- Remplacement de composants (RAM, SSD, carte mère)
Sécurité et virus
- Suppression de virus, malwares, ransomwares et spywares
- Installation et configuration d'un antivirus performant
- Nettoyage complet du système après une infection
- Sécurisation de votre navigation et de vos données
Tarif : 70€/h — 50% déductible d'impôt
Pour les particuliers, le dépannage informatique à domicile bénéficie du crédit d'impôt de 50%. Vous ne payez effectivement que 35€/h. Devis gratuit et sans engagement avant toute intervention.
Comment se déroule une intervention ?
1. Diagnostic gratuit
Après votre prise de contact, je réalise un diagnostic rapide de votre problème. Ce premier échange me permet d'estimer le temps d'intervention nécessaire et de vous fournir un devis précis.
2. Intervention sur site ou à distance
Suivant la nature du problème, j'interviens directement chez vous à Billom, Clermont-Ferrand ou dans tout le Puy-de-Dôme, ou je me connecte à votre ordinateur à distance pour les problèmes logiciels.
3. Résolution et suivi
Une fois le problème résolu, je vous explique clairement ce qui a été fait et je vous conseille sur les bonnes pratiques pour éviter que le problème ne se reproduise. Un suivi reste disponible par téléphone ou email.